よくあるご質問

みなさまからよくいただく、ご質問とご回答をまとめました。

 

お申し込みQ&A納期・配送Q&Aデータ作成Q&A商品別Q&Aその他Q&A
Q. 価格を知りたいのですが。
各商品ページ内に価格を記載しています。
価格表にない定型外サイズは、自動見積システム「見積ロボ」でご算出いただけます。
また価格がおわかりにならない内容の場合は、こちらからお気軽にお問い合わせください。
Q. 製作を依頼するうえで価格表の金額の他にかかる費用はありますか?
他には梱包送料¥800(税抜)および消費税額のみとなります。
Q. 製作金額に、製版代金や色校代金は含まれていますか?
当サービスは業務用大型インクジェット出力のため、原稿データから直接の印刷となり、製版は不要です。 色校ご希望の場合は、お試し印刷サービスをご利用ください。
Q. パネル製作の場合は、「ポスター印刷」金額に「パネル製作」金額が加算されるということでしょうか?
当サービスのパネル製作は、ポスター印刷とパネル加工が含まれた商品です。
パネル製作価格は、印刷+表面ラミネート加工+ボード貼り加工まで含んだ価格となります。
Q. 定形サイズに比べて定形外サイズの方がやはり割高になるのでしょうか?
費用算出は原則面積計算のため、定形サイズが割高ということはありません。
定形外サイズの費用は「見積ロボ」でご算出いただけます。
Q. 希望するサイズが価格表の中にないので見積もりをしてほしい。
こちらのお問い合わせフォームより、製作商品、サイズ、仕様、原稿点数と製作枚数をご連絡ください。
メールでご回答させていただきます。
また自動見積システム「見積ロボ」では、お客様ご自身でもお見積いただけます。
Q. チラシやパンフレット等の印刷もお願いできますか?
当サービスは大型業務用インクジェットでの出力となり、チラシやパンフレット等の
小型の枚数ものの印刷は承っておりません。
ポスターサイズ以上の小ロットものの印刷のみ承っております。
Q. 定形サイズ以外(変形サイズ)での製作は可能ですか?
製作可能サイズ内であれば、定形サイズ以外のサイズでも製作可能です。
製作可能サイズに関しては各商品の「製品詳細」でご確認いただけます。
 ポスター印刷/布ポスター印刷/パネル製作/タペストリー製作/スタンドバナー製作
Q. 特色(金、銀、DIC、Pantone 他)は使えますか ?
当サービスは大型業務用インクジェットでの出力となり、すべての色が CMYKの4色インクと
補完的な4色のインクの計8色のインクでの再現となります。
そのため、金色や銀色のベタ塗りの場合は、黄土色やグレーのイメージとなります。
※写真画像の中での金色や銀色はそれなりに金、銀のイメージで再現されます。
 またDIC、Pantoneの色見本帳での色指定は承っておりませんが、
 色番号をご連絡いただければ、出力時の参考とさせていただきます。
Q. 色校正はしてもらえるのですか?
オプションのお試し印刷サービスをご利用ください。
お試し印刷は、本製作前に縮小のA3サイズで印刷紙に試し刷りしたものを
ご送付させていただき、それをご確認いただいてから、本製作に進行するものです。
お試し印刷の費用は、¥1,500/1点(送料込/税抜)となります。
Q. 屋外で使用しても大丈夫ですか?
大変申し訳ございませんが、当サービスでご提供している製作品は全て屋内仕様と
なっており、屋外掲示用ではございません。
※ポスター印刷の表面ラミネート品の場合は、耐水性もある程度ありますので、
 雨が激しく当たらない軒先等であれば数ヶ月の掲示は可能です。
※屋外看板等、屋外常設掲示の場合はサイン(看板)関係の業者をお捜しください。
Q. ホームページに記載されている素材(用紙等)以外のものでも対応してもらえますか ?
当サービスは大型業務用インクジェットでの出力となり、専用の用紙以外への
出力ができないため、お持ち込みの用紙へは対応できかねます。
Q. お気に入りの著名絵画をポスターにしたいと考えています。 個人鑑賞用での目的なら大丈夫ですか。?
著作権の目的となっている著作物 (書籍、音楽、絵画、版画、地図、図面、映画、写真など)や、肖像権のあるものでも、個人的な利用を目的とし、家庭内、またはその他これに準じる限られた範囲内で使用する場合は、一般的に複製は問題ないとされています。
しかし、これは使用する本人が複写機等を操作して複製する場合のみで、業者等へ依頼しての複製は著作権や肖像権の侵害となります。
そのため当サービスでは、これら著作権や肖像権を侵害するようなプリントはお受けできません。
Q. 「お申し込みフォーム」送信後、「受付完了メール」が届きません。
「迷惑メールフォルダ」に自動振り分けされている可能性がありますので、
ご確認をお願いいたします。
※迷惑メールフォルダへ振り分けされていた場合は、迷惑メールの解除設定をお願いいたします。
 (解除方法はご利用メールソフトのヘルプをご参照ください)
※迷惑メールフォルダ内にも見当たらない場合は、メールアドレスの誤入力や、お申込み
 フォームの送信が完了していないことが考えられます。こちらからお問い合わせください。
Q. 原稿データをメール添付で送れるように小さくしたいが、PDFとJPEGどちらが良いか?
PDF化、JPEG化でデータ容量が小さくなるのは圧縮がかかっているためで、
元データより画像は劣化しています。当社対応アプリケーションで作成された
原稿データはであれば、作成アプリケーション固有の形式で保存したものをご入稿ください。
※容量が大きくメール添付で送信できない場合は、1GBまで転送可能な
 「サイビッグ専用ファイル便」をご利用ください。